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写这封信时，设计区的灯还亮着，靠窗那台用了十几年的老绘图仪还在吐着刚印出的色卡，是今天刚改完的VI应用规范稿，边角还压着刚打好的样稿，是客户明天要确认的包装应用页。
想起第一次合作的那位老客户，二十年前他抱着刚注册的皱巴巴的品牌手册来，说就想做一套“能落地的VI设计”——之前找的公司做的VI，印在宣传册上是正红色，做出来的包装是偏粉的红，他怕再踩“纸上一套，落地一套”的坑。那时候我们团队才十几个人，攥着他的需求改了七版基础要素，从标准字的笔画弧度到辅助图形的肌理，甚至连辅助色的潘通色号都标到小数点后两位，直到他拍着桌子说“终于像我们自己的了”。
我们做VI设计最在乎的，是“不脱节”——基础要素不能只在电脑上好看，应用到门店、包装、宣传物料上要严丝合缝。上个月有个客户的包装印错了辅助色，我们连夜拉着设计师和印刷厂的师傅核对，调了三次色值，直到样片和电子稿的色差控制在肉眼难辨的范围，连印刷厂的老师傅都夸“抠得真细”。还有一次，客户的门店门头要做发光字，我们特意在VI规范里加了安装间距的要求，从墙面材质到字体大小，甚至连晚上的灯光色温都定了4000K，就是怕客户做出来的门店和他们想的不一样。
很多客户做完VI后最头疼的就是落地制作，既要找靠谱的印刷厂，又怕垫资担风险。我们特意对接了固定的代采渠道，客户确认定稿后再走制作流程，货到付款，不用先垫资，也不用反复核对厂家的资质，省了不少心。
现在我们有200多位设计师全部坐班，每个环节都有人盯，从基础要素的调整到应用系统的落地，没人敢敷衍。算下来，我们累计服务七千多家客户，大多是跟着走了十几年的老伙伴，有的客户从卖杂货的小门店，做到了区域连锁品牌，我们的VI规范也跟着他们的门店迭代了好几轮。
做VI设计，我们不搞花架子，就想帮客户把品牌的根扎稳，哪怕多抠一个色值，多改一次间距，都是为了让客户的品牌更清晰。